Điều Khoản và Điều Kiện 369game cho người chơi Việt Nam 21+

01Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 369game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 369game. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 369game.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 369game, bạn phải đáp ứng toàn bộ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực mà pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến loại này.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật.
• Không phải đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh tòa án.
• Không đang bị 369game đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn.

369game có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

03Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 369game. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-account) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ đang hoạt động.
• Thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dưới chính tên của bạn.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 369game khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ. 369game có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

369game hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý bảo mật và mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch thanh toán thành công trên ứng dụng ví.
• Rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh thành công.
• Tất cả giao dịch phải thực hiện từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký dưới chính tên người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền tại 369game.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh nếu có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch. 369game không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản, số tài khoản hoặc số điện thoại ví điện tử.

05Quy Định Cá Cược

Cá cược tại 369game bao gồm Slot Online, Live Casino, Cá Cược Thể Thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Bắn Cá và Bingo. Người dùng phải hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược và chấp nhận rằng cá cược mang tính may rủi.

• Tất cả kết quả cá cược tại 369game là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận.
• Cược được đặt bằng số dư tài khoản hợp lệ và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc tỷ lệ kèo, 369game có quyền hủy và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng.
• Kết quả Live Casino được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
• Đối với Cá Cược Thể Thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là căn cứ xử lý thắng thua.

369game sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả game may rủi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game Slot được công bố trong phần thông tin game.

06Khuyến Mãi & Bonus

369game cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu cược riêng được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.

• Bonus chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Bonus có giá trị trong khoảng thời gian quy định; hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Việc lạm dụng bonus hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi có thể dẫn đến hủy bonus và đình chỉ tài khoản.
• 369game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 369game:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm thao túng kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 369game để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng tài khoản người khác hoặc chia sẻ tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xâm phạm quyền lợi của người dùng khác và nhân viên hỗ trợ.

08Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

369game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.

• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 369game đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Xem đầy đủ tại Chính sách Bảo mật của 369game.

09Chơi Có Trách Nhiệm

369game cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn cho người cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian chơi và cảnh báo khi đạt ngưỡng chi tiêu.
• Hỗ trợ liên hệ các tổ chức tư vấn về cờ bạc có vấn đề.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

369game có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật một cách có chủ ý.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 369game. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

369game cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• 369game không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• 369game không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 369game sẽ xem xét và xử lý dựa trên hồ sơ giao dịch lưu trữ trong hệ thống.

12Thay Đổi Điều Khoản

369game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 369game sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 369game sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.